Du wirst unser ryd-Operations-Team verstärken, das mit einer kooperativen Einstellung arbeitet und gemeinsam die Verantwortung für die Flotten- und Zahlungsleistung trägt. Diese Struktur fördert den Wissensaustausch und bietet hervorragende Möglichkeiten zur bereichsübergreifenden Weiterbildung.
Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Teamplayer, der sich darauf freut, seine Karriere im Bereich Operations innerhalb der Mobilitäts- und Energiebranche zu starten oder weiterzuentwickeln. Sie müssen nicht alle Kriterien erfüllen – wenn Sie neugierig, proaktiv und lernbereit sind, würden wir uns sehr freuen, von Ihnen zu hören.
Deine Aufgaben:
- Überwachung und Analyse: Überwachen Sie die Verfügbarkeit von Standorten und verfolgen Sie die Erfolgsraten, um betriebliche Trends und Leistungsengpässe zu identifizieren.
- Partnermanagement: Kommunizieren Sie effektiv mit den Support-Teams der Partner, um Leistungsprobleme zu melden und zu beheben.
- Einbindung und Konfiguration: Kümmern Sie sich um die End-to-End-Einbindung von Energiestationen und stellen Sie dabei eine korrekte Konfiguration sowie eine reibungslose Aktivierung sicher.
- Datenqualität: Führen Sie regelmäßige Datenvalidierungen und Qualitätsprüfungen durch, um aktuelle Aufzeichnungen zum Status der Stationen zu gewährleisten.
- Funktionsübergreifende Unterstützung: Unterstützung bei der Überwachung von Zahlungsabläufen und bei Bedarf bei operativen Aufgaben im Bereich „Fleet“ (z. B. Onboarding von B2B-Kunden).